CONDIZIONI GENERALI DEL SITO
(di seguito “Condizioni Generali”)


UTILIZZO DEL SITO

Usando il sito si conferma di avere almeno 18 anni di età, oppure, se si ha meno di 18 anni, di accedere al sito con la presenza di un genitore o di un tutor purché maggiorenne.


1. OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1. Sito.
Il sito internet www.antoniocolonna.com (di seguito chiamato “Sito”) è di proprietà di Antonio Colonna con sede legale e operativa in Altamura (BA) c.a.p. 70022, via Annibale di Francia 66, Cod. fisc. CLNNTN79E20A662K e P. IVA 06883380724, iscritta al Registro Imprese di Bari, annotata con la qualifica di IMPRESA ARTIGIANA (di seguito chiamata “Antonio Colonna").

1.2. Servizi.
Antonio Colonna offre un servizio di progettazione e realizzazione di gioielli su misura o di modifica e trasformazione di gioielli o pietre preziose di proprietà dei clienti (di seguito chiamati “Servizi”). I Servizi vengono svolti da Antonio Colonna direttamente o tramite terzi incaricati e scelti da Antonio Colonna.

1.3. Vendita.
Antonio Colonna vende oggetti preziosi nuovi su commissione (di seguito chiamati “Prodotti”).

1.4. Buoni Regalo.
Antonio Colonna offre la facoltà per il cliente di acquistare “Buoni Regalo” consistenti in un ciondolo punzonato che il cliente può cedere a suo piacimento e che il possessore può scambiare presso Antonio Colonna con altri Servizi e Prodotti di pari valore.

1.5. Contratto.
Le Condizioni Generali regolano quanto segue:
(1.4.1) l’utilizzo del Sito da parte del cliente;
(1.4.2) il contratto tra Antonio Colonna e il cliente per la prestazione dei Servizi, e/o il contratto tra Antonio Colonna e il cliente per la vendita dei Prodotti (di seguito chiamati “Contratto”).Le presenti Condizioni Generali saranno al di sopra di ogni differente condizione, se non specificatamente modificate da Antonio Colonna e dal cliente in forma scritta e sottoscritta.

2. PROCEDIMENTO DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1. Registrazione del cliente.
La registrazione sul Sito non comporta alcun obbligo da parte del cliente, ma è indispensabile per la prestazione dei Servizi o l' acquisto dei Prodotti. Il cliente si impegna a trasmettere dati completi, aggiornati e autentici relativi ai propri dati personali, ai beni oggetto dei Servizi e/o del Progetto. Tutte le informazioni personali inviate dal cliente in fase di registrazione e ogni altra informazione personale ricevuta da Antonio Colonna durante il Contratto, saranno trattate ai sensi della normativa vigente e della Privacy Policy. La registrazione e l’utilizzo del Sito ritengono piena conoscenza e totale accettazione da parte del cliente delle presenti Condizioni Generali. Inoltre regolano il Contratto e il rapporto tra il cliente e Antonio Colonna prima di procedere con la richiesta di preventivo per i Servizi o per l'acquisto dei Prodotti.

2.2. Area riservata presente sul Sito.
Antonio Colonna mette a disposizione del cliente un'area riservata, con obbligo di registrazione, per la gestione dei Servizi e la commissione dei Prodotti. L'area riservata consente al cliente di ricevere una rappresentazione grafica dei Servizi o dei Prodotti, utilizzando indicazioni provenienti dal cliente tramite schizzi, foto o descrizioni scritte (di seguito chiamati “Progetto”). La rappresentazione grafica del Progetto dovrà contenere una descrizione effettuata dal cliente del materiale di cui è, o sarà, composto l’oggetto prezioso, unitamente – se del caso - ad una fotografia dello stesso. Antonio Colonna non sarà responsabile di alcun danno derivante dall’eventuale malfunzionamento dell'area riservata o dalla cancellazione accidentale delle informazioni temporaneamente memorizzate in essa.

2.3. Disegni e Copyright.
Antonio Colonna non si ritiene responsabile delle immagini, dei disegni o idee di altre persone o aziende conosciute o sconosciute ad Antonio Colonna caricate nella Area riservata del sito. Ogni violazione di diritto e di design, idee o diritto d'autore effettuato dal cliente all'interno dell'area riservata (come per esempio la copia di altri produttori o rivenditori) e di esclusiva responsabilità del cliente.

2.4. Contratto relativo ai Servizi.
(2.4.1) Invio e ricezione del Progetto.
Dopo la registrazione, il cliente procede con l’invio del Progetto seguendo le istruzioni presenti sul Sito. Successivamente il cliente riceverà uno o più messaggi di conferma, che non avranno alcun valore di accettazione da parte di Antonio Colonna. Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati in tali messaggi ed a comunicare ad Antonio Colonna, tempestivamente, eventuali inesattezze.
(2.4.2) Preventivo.
Grazie alla ricezione della bozza del Progetto, Antonio Colonna verificherà la fattibilità del Progetto inviato o concordato in forma scritta dal cliente. Se il Progetto sembrerà realizzabile secondo una prima valutazione basata unicamente sul Progetto e sulle informazioni da questi fornite, Antonio Colonna invierà al cliente un preventivo indicativo. Il preventivo potrà essere soggetto a modifiche da parte di Antonio Colonna in qualsiasi momento e senza preavviso e a seconda dei casi.
(2.4.3) Realizzabilità del Progetto.
Nel caso in cui il progetto non è realizzabile, ad esempio per difetti o vizi originari degli oggetti preziosi non individuati o comunicati dal cliente, Antonio Colonna si riserva la facoltà di modificare il Progetto al fine di renderlo realizzabile, inviando al cliente il nuovo Progetto con relativo preventivo. In qualsiasi caso, Antonio Colonna si riserva il diritto, a propria discrezione, di non accettare il Progetto del cliente o di accettarlo parzialmente.
(2.4.4) Accettazione del preventivo (acconto o deposito cauzionale)
Entro 15 giorni dalla ricezione del preventivo, il cliente dovrà comunicare ad Antonio Colonna l’accettazione di tale preventivo versando ad Antonio Colonna contestualmente all'accettazione del preventivo, un acconto o deposito cauzionale come specificato nel preventivo o pari almeno al 40% del prezzo complessivo, a titolo di caparra cofirmataria di cui all'art.1385, c.c.; tale acconto sarà imputato al prezzo complessivo in caso di adempimento da parte del cliente o trattenuto da Antonio Colonna.
In mancanza di comunicazione e versamento integrale dell'acconto, il preventivo non avrà nessuna efficacia, e qualora il cliente volesse proseguire con i Servizi dovrà inviare nuovamente il Progetto ad Antonio Colonna.
(2.4.5) Conclusione del Contratto.
Il Contratto si conclude nel momento in cui Antonio Colonna riceve l'acconto di cui all'art.2.3.4, in mancanza di pagamento del saldo il contratto si intenderà risolto di pieno diritto e Antonio Colonna avrà il diritto di trattenere l'acconto versato.
(2.4.6) Consegna dei gioielli e/o delle pietre preziose da parte del cliente.
Qualora si tratti di un Progetto relativo alla trasformazione e/o modifica di gioielli e/o pietre preziose, immediatamente dopo la conclusione del contratto, il cliente, a propria cura e spese, dovrà inviare presso la sede di Antonio Colonna i gioielli e/o le pietre preziose da trasformare e/o modificare. Tutti gli obblighi di custodia in capo ad Antonio Colonna decorreranno dal momento in cui i gioielli e/o le pietre preziose saranno effettivamente a lui consegnate.

2.5. Contratto di vendita di Prodotti.
Il contratto di vendita di prodotti si intende concluso nel momento in cui Antonio Colonna riceve il pagamento integrale del prezzo secondo le indicazioni presenti sul Sito e nelle presenti Condizioni Generali. Tutti i rischi, nessuno escluso, relativi al trasporto e alla consegna dell'oggetto prezioso ricadono sul cliente; su espressa richiesta del cliente – da rivolgere al momento della conclusione del contratto – Antonio Colonna potrà assicurare l'oggetto prezioso per i rischi derivanti dal trasporto e dalla consegna per un massimale pari al prezzo dell'oggetto prezioso, il costo di tale assicurazione grava sul cliente che dovrà versarlo unitamente al prezzo. Per quanto qui non espressamente previsto, valgono le clausole di cui all'art.2.3 – Contratto relativo ai Servizi, in quanto applicabili.

2.6. Identificazione del cliente.
Se richiesto e secondo le vigenti norme di pubblica sicurezza, Antonio Colonna procederà all’identificazione del cliente, il quale si impegna a fornire ad Antonio Colonna ogni informazione e documento identificativo richiesto. Antonio Colonna provvederà all’identificazione del cliente, anche attraverso personale incaricato. In assenza di adeguata identificazione del cliente, Antonio Colonna non potrà procedere nello svolgimento dei Servizi.

2.7. Termini di consegna.
Antonio Colonna si impegna a consegnare al Cliente i Servizi o i Prodotti nei termini indicati nel preventivo; sono fatti salvi eventuali ritardi nel ritiro dell'oggetto prezioso da parte del corriere.

3. CORRISPETTIVO E MODALITÀ DI PAGAMENTO

3.1. Prezzo.
Il costo dei Servizi e dei Prodotti è quello indicato nel preventivo inviato da Antonio Colonna ed accettato dal cliente, ferme restando la facoltà di Antonio Colonna di modificare il preventivo ai sensi delle presenti Condizioni Generali. Tutti i costi sono espressi in Euro e il preventivo indica nello specifico i costi a carico del cliente per i Servizi o i Prodotti, tasse ed imposte applicabili, costi di ritiro e/o consegna (sulla base del corriere e dell’opzione scelta dal cliente tra quelle disponibili), eventuali altri oneri sono indicati in dettaglio sul preventivo.

3.2. Modalità di pagamento.
Il cliente dovrà provvedere al pagamento degli importi dovuti direttamente presso la sede operativa di Antonio Colonna al momento del ritiro o entro 5 giorni:
(I) dalla comunicazione da parte di Antonio Colonna che lo informi che i Servizi sono stati completati a regola d’arte e l’oggetto prezioso è pronto per la consegna al cliente o
(II) dalla comunicazione di accettazione del preventivo da parte del cliente per quanto riguarda i Prodotti. Il pagamento dovrà avvenire mediante, bonifico bancario, assegno bancario o servizi di pagamento online (quale ad esempio PayPal o Stripe) e comunque secondo le istruzioni indicate sul preventivo.

3.3. Mancato pagamento del prezzo.
Il cliente non potrà in nessun modo ritirare il suo Prodotto o Servizio se prima non avrà provveduto al saldo del prezzo concordato e riportato nel preventivo. Ove il cliente non provveda al pagamento del prezzo il contratto non sarà ritenuto concluso e Antonio Colonna avrà facoltà di ritenere gli oggetti preziosi ai sensi dell'art.2756 c.c., non consegnandoli al cliente fintanto che questi non effettui l'integrale pagamento del dovuto, fatto salvo il diritto di Antonio Colonna di rivendere tali oggetti secondo le modalità previste dalla legge. In ogni caso ed in aggiunta a quanto sopra previsto Antonio Colonna, in caso di mancato pagamento integrale del prezzo, avrà diritto di trattenere l'acconto versato dal cliente a titolo di caparra cofirmataria e di chiedere il risarcimento degli eventuali e maggior danni subiti.

3.4. Buoni Regalo.
I buoni regalo non sono convertibili in denaro contante. Il controvalore di un buono regalo dev'essere utilizzato solo per commissionare Servizi o i Prodotti offerti da Antonio Colonna.

4. RITIRO E CONSEGNA

4.1. Condizioni di trasporto (valevoli in caso di scelta del servizio a cura di Antonio Colonna).
La consegna dei Prodotti avviene o presso Antonio Colonna o tramite servizi altamente specializzati della Securpool Group S.r.l., ma può anche avvalersi dei servizi del corriere TNT. Inoltre Antonio Colonna potrà in qualsiasi momento e a sua discrezione scegliere un diverso corriere, comunicandone il nominativo al cliente. Tutte le spese di spedizione saranno in qualsiasi caso a carico del cliente e specificate anticipatamente nel preventivo. I tempi di consegna non sono garantiti, perché dipendenti da fattori estranei alla volontà di Antonio Colonna o del corriere. In caso di spedizione tramite corriere, la responsabilità di qualsiasi tipo d'imprevisto sarà a carico del cliente e del corriere, ma mai imputabile ad Antonio Colonna.

4.2. Ritiro degli oggetti preziosi di proprietà del cliente oggetto dei Servizi.
Il ritiro degli oggetti preziosi di proprietà del cliente oggetto dei Servizi avviene solo se il cliente li consegna direttamente presso Antonio Colonna.

4.3. Consegna.
A pagamento effettuato del cliente, Antonio Colonna provvederà alla consegna dei Servizi o dei Prodotti, personalmente presso il proprio studio o tramite corriere. Nel caso in cui il cliente scelga il ritiro tramite corriere, nessun rimborso o indennizzo potrà essere richiesto o addebitato ad Antonio Colonna.

4.4. Impossibilità di ritiro o consegna.
Resterà a carico totale del cliente, qualsiasi tipo di costo aggiuntivo per mancata consegna dovuta a fatti imputabili al cliente o al corriere, ferma restando la facoltà di Antonio Colonna o del corriere incaricato di prendere nuovi accordi telefonici con il cliente per un nuovo ritiro o una nuova consegna.

4.5. Assicurazione.
Il cliente che riceve spedizioni danneggiate o manomesse si impegna a scrivere la parola “con riserva” sulla ricevuta del corriere. In caso contrario, la spedizione non sarà coperta da assicurazione e Antonio Colonna non potrà ritenersi in nessun modo responsabile o perseguibile. Antonio Colonna si avvale di copertura assicurativa fornita dai corrieri in tutti i servizi di ritiro e consegna degli oggetti preziosi. La copertura assicurativa, incluse eventuali franchigie, scoperti e massimali, verranno specificati al cliente nell'area privata del cliente e saranno a suo carico. Il cliente dichiara e garantisce sotto la sua unica responsabilità che il valore degli oggetti preziosi oggetto dei Servizi non supera l’importo massimo assicurato e accetta che ogni eventuale danno subito dal cliente in caso di danneggiamento o perdita della merce (inclusi i casi di furto, rapina o smarrimento) potrà essere risarcito solamente entro tale importo secondo le procedure del corriere stesso. Né Antonio Colonna né il corriere risponderanno in caso di danni o perdita della merce per importi superiori o in base a condizioni diverse da quelle indicate al cliente.

4.6. Consegna all'estero.
I prodotti o servizi spediti all'estero potrebbero essere soggetti ad oneri fiscali o dazio doganali applicati dalle leggi del paese destinatario. Antonio Colonna per questo non sarà ritenuto responsabile e/o obbligato a fornire informare specifiche al cliente in merito.

5. RECESSO E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO RELATIVO AI SERVIZI

5.1. Esclusione del diritto di recesso ai sensi dell'art.59, co.1, D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206.
Il cliente non potrà esercitare il diritto di recesso poiché il Contratto ha ad oggetto la realizzazione di beni su misura e /o personalizzati secondo le richieste del cliente contenute nel Progetto. Il cliente riconosce inoltre che la natura dei Servizi, che hanno ad oggetto la modifica di un oggetto prezioso di proprietà del cliente secondo le istruzioni da questi ricevute, non consentono la restituzione dell’oggetto prezioso nello stato originario.

5.2. Risoluzione del Contratto relativo ai Servizi.
In seguito alla consegna presso Antonio Colonna dei beni preziosi del cliente, Antonio Colonna esaminerà il bene e ne verificherà la conformità con quanto indicato nel Progetto descritto dal cliente. Si verificherà che le pietre in esso contenute siano effettivamente quelle descritte dal cliente anche tramite fotografia inclusa nel Progetto, il peso dell’oggetto e dell’oro in esso contenuto corrisponda a quanto indicato dal cliente, e l’oggetto e le pietre non siano affette da difetti o vizi originari, quali a titolo esemplificativo incrinature delle pietre preziose o insufficiente qualità delle stesse o dell’oro. Qualora Antonio Colonna determinasse che i Servizi non possono essere eseguiti a causa della natura o vizi del bene, o della difformità rispetto a quanto contenuto nel Progetto, Antonio Colonna avrà facoltà di risolvere il Contratto per impossibilità della prestazione, tramite comunicazione diretta al cliente e provvedendo a riconsegnare il bene, nello stato in cui lo ha ricevuto, dal cliente. Le spese di spedizione saranno interamente a carico del cliente e dovranno essere interamente pagate anticipatamente dal cliente affinché Antonio Colonna possa procedere alla riconsegna.

5.3. Modifica del preventivo relativo ai Servizi.
Se il Progetto inviato dal cliente non sia concretamente realizzabile, per la natura o vizi del bene oggetto dei Servizi o per la difformità rispetto a quanto contenuto nel Progetto, Antonio Colonna potrà risolvere il Contratto in qualsiasi momento oppure modificare il preventivo tramite comunicazione tempestiva al cliente. Antonio Colonna non procederà allo svolgimento dei Servizi fintanto che il cliente non approvi il preventivo modificativo. Qualora ritenga di non accettare il preventivo modificativo, il cliente avrà diritto di risolvere il Contratto e nessun costo sarà ad esso addebitato ad eccezione delle spese di ritiro e consegna, che rimarranno a carico del cliente.

6. GARANZIE

6.1. Garanzie del cliente.
In tutti i casi di consegna e ritiro di oggetti preziosi, il cliente dichiara e garantisce ad Antonio Colonna di essere il legittimo proprietario del bene oggetto dei Servizi e che lo stesso non ha origine illecita. Il cliente garantisce dichiarando altresì che ogni tipo di diritto su disegni, modelli, bozze o indicazioni necessarie alla realizzazione del Progetto forniti dal cliente sarà di esclusiva proprietà dello stesso o il cliente ne avrà ottenuto eventuale idonea licenza d’uso. Il cliente si impegna a sollevare e tenere indenne Antonio Colonna da qualsiasi danno per violazione della presente clausola, derivante da pretese di terzi parti.

6.2. Garanzie di Antonio Colonna in relazione ai Servizi.
Antonio Colonna garantisce che i Servizi verranno svolti gli standard di conformità vigenti del settore orafo. Nel caso in cui si verificasse un difetto di conformità, il cliente avrà diritto alla riparazione del bene volta all’eliminazione di tale difetto.

6.3. Garanzie di Antonio Colonna in relazione ai Prodotti.
Antonio Colonna garantisce che i Prodotti sono conformi al Contratto. Nel caso in cui si verificasse un difetto di conformità, il cliente avrà diritto alla riparazione senza spese aggiuntive.

6.4. Periodo di garanzia e decadenze.
Antonio Colonna risponderà per difetti di conformità in relazione ai Servizi o ai Prodotti entro il termine di un anno dalla consegna degli oggetti preziosi oggetto dei Servizi o dei Prodotti. Solo in caso il cliente denuncerà ad Antonio Colonna difetti di conformità entro due settimane dalla data di consegna, usufruirà dei diritti delle garanzie contenute nelle presenti Condizioni Generali. Il cliente si impegna a denunciare il difetto esclusivamente tramite lettera raccomandata AR da inviarsi al seguente recapito: Via Annibale di Francia 66 Altamura 70022 (BA).

6.5. Rimedi esclusivi.
La responsabilità di Antonio Colonna nei confronti del cliente per difetto di conformità dei Servizi o dei Prodotti è limitata ai rimedi sopra indicati al presente articolo e in nessun caso sarà superiore alla metà del prezzo pagato dal cliente per i Servizi o per i Prodotti ricevuti. In nessun caso Antonio Colonna sarà responsabile per danni derivanti da difetti o vizi originari delle pietre preziose o della montatura di proprietà del cliente, né per alcun danno di importo superiore alla metà del prezzo pagato dal cliente.

7. VARIE

7.1. Misura Anelli.
Le tabelle di conversione delle misure degli anelli presenti sul sito sono le uniche utilizzabili per ottenere i servizi i prodotti di Antonio Colonna; il loro utilizzo improprio non rende responsabile Antonio Colonna. La responsabilità della scelta della misura è unicamente del cliente. Successive modifiche relative alla misura dell'anello determineranno dei costi aggiuntivi che saranno addebitati separatamente al cliente.

7.2. Forza maggiore.
In caso di ritardo nell'adempimento del Contratto regolato dalle presenti Condizioni Generali, Antonio Colonna non sarà ritenuto responsabile se tale ritardo è causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo e pertanto da cause di forza maggiore.

7.3. Diritti di proprietà industriale ed intellettuale.
I diritti di proprietà industriale in relazione ai Servizi e ai Prodotti presenti nelle pagine del Sito appartengono ad Antonio Colonna, compreso i marchi e tutti i segni distintivi. E' vietato l'uso del marchio e di tutti i segni distintivi presenti sul Sito, inclusa la riproduzione su altri siti Internet da parte di soggetti non autorizzati, senza il preventivo consenso di Antonio Colonna. Tutti i contenuti come le informazioni, i testi, la grafica e le immagini, presenti all'interno del Sito, sono protetti dal diritto d'autore. Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, ripubblicare, scaricare, inviare o trasmettere qualsiasi parte del sito senza il consenso scritto da parte di Antonio Colonna. Il cliente concede ad Antonio Colonna, gratuitamente e non in forma esclusiva, il diritto di utilizzare e di pubblicare sul Sito il Progetto, comprese le riproduzioni o le fotografie degli oggetti preziosi oggetto dei Servizi al fini di descrivere ed illustrare i Servizi e i Prodotti prestati da Antonio Colonna.

7.4. Contatti.
Antonio Colonna utilizza i seguenti canali per eventuali richieste di informazioni relativi ai Servizi o ai Prodotti forniti:
(I) chatterbot presente e attiva sul Sito;
(II) posta elettronica con la seguente email “art@antoniocolonna.com”;
(III) numero di telefono +39-080-3118122.
Nel caso in cui il cliente contatti Antonio Colonna in merito ad uno specifico Contratto dovrà sempre indicare il relativo numero di riferimento.

7.5. Tutela dei dati personali.
Durante la registrazione o la semplice navigazione sul Sito, per l'acquisto di Servizi o Prodotti o per richieste di informazioni, Antonio Colonna può acquisire dati di natura personale del cliente all’interno del Sito (senza procedere all’autenticazione quale utente registrato). Antonio Colonna potrebbe raccogliere dati del cliente tramite indirizzo IP, cookies o informazioni di registro. Il trattamento dei dati personali del cliente avverrà in conformità alla normativa vigente nella Privacy Policy e secondo quanto indicato nell’informativa sottoposta al cliente in sede di registrazione sul Sito.

7.6. Rinuncia.
Nel caso in cui l’una o l'altra parte non dovesse far valere taluno dei diritti ad essa spettanti in forza del presente Contratto, ciò non si configurerà come rinuncia a far valere i diritti suddetti in un secondo tempo.

7.7. Legge applicabile e foro competente.
Il presente Contratto è esclusivamente disciplinato ed interpretato in conformità alla legge italiana. Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del Contratto, la competenza territoriale inderogabile ed esclusiva è del Foro di Bari (Italia).

 

Ai sensi e per gli effetti di cui agli art.1341 e 1342, c.c., il cliente approva specificatamente le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto: 2.3.4 - Accettazione del preventivo; 2.3.5 - Conclusione del Contratto; 2.3.6 - Consegna dei gioielli e/o delle pietre preziose da parte del cliente; 2.4 - Contratto di vendita di Prodotti; 3.3 - Mancato pagamento del prezzo; 4.4 - Impossibilità di ritiro o consegna; 4.5 – Assicurazione; 5.2 - Risoluzione del Contratto relativo ai Servizi; 5.3 - Modifica del preventivo relativo ai Servizi; 6 – Garanzie; 7.6 – Legge applicabile e foro competente.